Esso Extras: a un mese dal lancio, tre milioni di clienti hanno già aderito

Esso Italiana Srl
una società del gruppo ExxonMobil

Milano, 6 marzo 2009 - Esso Extras è il nuovo programma fedeltà della Esso Italiana che offre ai clienti ambiti ed esclusivi premi, differenziati in 3 diverse tipologie: “premi tradizionali”, “tecnologia in movimento” e “tempo libero”.
Quest’ultima categoria rende la campagna unica nel suo genere: si tratta di esperienze legate al mondo del benessere, del gusto, dello sport e dell’ospitalità. La Esso offre ai consumatori momenti unici da vivere in una delle 180 strutture selezionate su tutto il territorio nazionale scelta in base alle proprie preferenze.
“A solo un mese dal lancio della campagna, 3 milioni di automobilisti hanno già aderito all’iniziativa, un milione e mezzo hanno già visitato il sito Esso Extras e 800 mila si sono registrati online” ha commentato Giancarlo Villa, Direttore Commerciale della Esso Italiana. “Sono dati che superano le nostre aspettative e che dimostrano il gradimento della nuova promozione e delle sue potenzialità incluso il nuovo strumento online. Circa 40 mila sono, infatti, gli accessi medi giornalieri al sito Esso Extras”.
I primi dati quindi confermano l’ottimo riscontro della campagna, con un’interessante rispondenza da parte del target femminile: il 30% dei clienti registrati sono infatti donne. Anche i giovani sotto i 40 anni stanno dimostrando il loro apprezzamento alle nuove proposte Esso Extras, con un’adesione intorno al 50%.
Con Esso Extras la raccolta digitale dei punti permette di creare una “community” composta da membri della propria famiglia, da colleghi o da amici veicolando i punti su un unico “conto” per raggiungere più velocemente il punteggio desiderato. Basta impostare sul sito il trasferimento dei punti, una-tantum o periodico, dopo la registrazione dell’account online.
Un nuovo ruolo strategico lo gioca proprio il sito, strumento semplice e facilmente fruibile. È una vera fonte di informazione su cui verificare lo status dei propri punti, visualizzarne la cronologia, scegliere fra la vasta gamma di premi, visionare e calcolare un percorso di viaggio in cui trovare le stazioni Esso aderenti all’iniziativa e, anche, un centro news personalizzabile.
“Nell’attuale situazione di mercato, la strategia di fidelizzazione rinnovata e innovativa rappresenta un vero strumento di business per conservare e ampliare la propria clientela, mantenendone la fiducia nel tempo” ha aggiunto Villa.
“Esso Extras si basa su una serie di partnership prestigiose che colgono appieno le esigenze dei clienti Esso, contribuendo a promuovere una campagna assolutamente innovativa”.
I punti si ottengono a ogni rifornimento di carburanti e di lubrificanti per motori presso le stazioni di servizio Esso aderenti all’iniziativa. I clienti ricevono un punto per l’acquisto di ogni litro di carburante e da 50 a 500 punti per l’acquisto di lubrificante sintetico o semi-sintetico.
Una volta accumulati i punti si può scegliere di richiedere il premio corrispondente al totale raggiunto o, nel caso di premi per cui non è previsto un contributo in denaro, si può optare per uno sconto sull’acquisto di carburante.

Il regolamento e tutte le informazioni sulla campagna sono reperibili sul sito www.essoextras.com.